你的物流服务商是否都了解末派的派送规则?
从一个末派公司的派送规则能看出很多问题。中东地区存在盲派和预约派送两种概念。
盲派指的是包裹到达站点后直接调度司机安排出库派送,由快递员根据及地址信息进行派送。
预约派送指包裹达到站点后进入客服流程,客服通过预约成功后进行包裹调度出库。
仅看签收率,肯定是预约派送的签收较高,因为通过筛选,都是确定的订单才出库。
但就电商平台本身而言,签收并没有提高。举例:交给末派100个包裹,通过预约派送出库60个,终签收了58,看似签收率是96%;但对于电商平台来说实际签收只有58%。
重点是未被安排出库的40个包裹,被收件人临时要求配送,这时配送员已经出库,每个区域有固定的班次,并不会为个别包裹而调度司机回来,遇到好的收件人可能愿意协商时间收货;如果不配合的,包裹将继续在待派区。
电商客户需要了解以下几个问题:末派物流商进行盲派的路线智能化程度如何;遇到不通或关机时,是否会根据地址盲派上门。在订单未被预约情况下,如果路径不能合理优化,会对人效造成影响,签收自然就差了。
跨境电商与跨境物流高度正相关,二者存在长期稳定的均衡关系,且互为因果关系。从长期来看,跨境电商与跨境物流的关系主要表现为相互正向促进作用,但也存在一定相互抑制关系,且跨境电商对跨境物流的长期依赖性要强于跨境物流对跨境电商的依赖。 从短期来看,跨境电商主要受自身因素影响,而跨境物流则受跨境电商影响较大,跨境物流与跨境电商关系也主要表现为同向变动,且跨境物流的增长在短期内对跨境电商增长并没有明显的反向抑制作用。 总的来说,我国跨境电商与跨境物流在2008~2016年间初步呈现良好协同关系,但协同关系显著性水平相对较低,二者协同发展的条件和关系仍有待进一步改善。 影响跨境电商与跨境物流协同的因素有协同环境、协同机制、协同关系、协同能力、协同意愿、个体特征、协同预期等 。
跨境电商与跨境物流发展过程存在诸多不协同,主要表现在能力协同缺乏、利益互信协同机制缺乏、跨境物流网络系统协同缺乏、跨境电商与逆向物流协同缺乏以及跨境电商与传统外贸协同缺乏等诸多方面。可从健全*支撑服务体系、完善利益互信协同机制、优化跨境电商与逆向物流协同、推动跨境电商与传统外贸协同以及促成各子系统、多方主体协同等多方面推动跨境电商与跨境物流协同。
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跨境电商小包是重量在两千克以内,外包装长宽高之和小于90厘米,且较长边小于60厘米,通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包,可以称为*小包。
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