在天猫了台湾民众的网购欲、逐渐改变了台湾人的传统消费习惯之后,京东3月16日则来台招商。台湾《联合晚报》就将京东“全球购”与2014年进入台湾的阿里巴巴“天猫商城”作了详细比较,在这篇《台厂进军大陆又开一扇门》的报道中提到,大陆业者都提供了非常优厚的条件,让台湾传统中小企业重新握有行销全球的“机会之钥”。
按照京东的招商计划,一年内要招募100家台湾进驻,协助台湾中小企业开拓大陆市场。未来,京东在台业务将由“FunCity方城市行销”代为运营。该机构执行长蔡瑞音表示,招商对象主要是想进入大陆市场,但人力、物力不充足的新兴,届时将提供旗舰店、专营店、专卖店三种合作方案及完整物流配套,打破台湾商家过去单打*斗的困境,真正建立在大陆的事业体系。记者在招商发布会现场看到,逾百位台湾中小企业代表入场,详细了解进驻条件与经营方式,足见台湾企业希望通过电商方式开拓新路的需求和决心。
当然,如今台湾仍有许多人不爱网购。曾供职于媒体行业的张先生说,台湾人对网上付款仍比较敏感。“大家都知道,台湾什么多?除了美食、美女,还有诈骗公司。大陆很多诈骗都是学台湾呢,所以台湾人对于线上刷卡这件事会更有芥蒂一些。而且,一来台湾人爱到处‘走透透’,夜市文化发达,很多东西要眼见为实。二来,其实不用刷卡也能网上购物。”
张先生的笑言实际上道出了台湾电子商务发展缓慢的一个关键原因。在台湾,便利店文化影响深远。从缴纳水电费等各种生活费用,到购买铁路客运车票甚至各种演出票,便利店通通能搞定。而满街都是的便利店还能提供网购送货、收款的服务。下班去离家近的便利店缴个电费,顺便就能取到已送达店里的网购商品,付款、拿货,相当方便。如果货不满意,还能直接拿到便利店,由其帮忙退换。记者曾向便利店店员询问关于可送货上门的快递服务,一旁台湾顾客忍不住插话,“你选择寄便利店就很方便啊,这是台湾人就常选择的方式了。”的确方便,但方便之余也限制了台湾本土网络支付方式的开发,从而拖了电商发展的后腿。
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愿望
七成四台湾企业希望通过电商拓展岛外业务
跨境电商人才成热门货
与相对慢热的民众相比,台湾企业已然坐不住了。记者近日从台湾1111人力银行了解到,台湾有三成五的企业运用了电子商务,而其平均业绩便有了二成六的增幅。在去年台湾经济增长率仅0.75%、出口连续13个月下滑的低迷状况下,产业面临严峻考验。电子商务对于台湾的意义,已不仅仅在于民众的消费体验。可以说,传统营运模式势必被颠覆,各类电子商务型态也将应运而生。而有了明确需求,相关人才就成了改变台湾电商现状的关键。