物流方面，东南亚普遍城建规划不行，交通拥堵，基础建设赶不上互联网脚步，物流运输效率低，时效差；再比如售后问题，很多买家地址填不清楚，货物送不到家，退货率*过10%常有的事；宗教信仰的话，不多说，大家都懂。
Q8：说到支付，你怎么看货到付款（COD）？
陈总：COD模式是当地一个特色，由于互联网的普及还不够成熟，他们不习惯网上支付，*信任线下交易。目前，马来西亚以40%的占比成为货到付款**目标市场，其次是泰国、新加坡和印度尼西亚。但COD模式很容易出现签收率低的问题。所以想拓展东南亚市场，得从产品根源和物流服务去优化，做好产品质量和包装，提高物流时效，才能提高签收率，减少成本开支！
Q9：效率和成本这块，你是怎么去把控的？
中邮全球供应链是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务，东南亚电商平台shopee等贴单，打包，交店，其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用，加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。中邮全球秉承快，准，稳的服务宗旨，为跨境电商公司提供多种的服务：跨境代收货款及COD电商小包，买单报关，国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。中邮全球在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚，欧洲，中东多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚，中东，欧洲跨境电商COD小包代收方案!中邮全球珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针，不断的为客户提供跨境方案服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(台湾COD快递、新加坡COD快递、菲律宾COD快递、香港COD快递、欧洲COD快递、马来西亚COD快递、日本COD快递、泰国COD快递、印尼COD快递、中东COD快递、波兰COD快递、西班牙COD快递、葡萄牙COD快递、匈牙利COD快递、罗马尼亚COD快递、捷 克COD快递、意大利COD快递、斯洛伐克COD快递、保加利亚COD快递、斯洛文尼亚COD快递、克罗地亚COD快递、希腊COD快递、爱沙尼亚COD快递、拉脱维亚COD快递、立陶宛COD快递、法国COD快递、德国COD快递、阿联酋COD快递、沙特COD快递、科威特COD快递、卡塔爾COD快递、巴林COD快递、阿曼COD快递、韩国COD快递、东欧COD快递）等东南亚COD/欧洲COD/中东COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
中邮全球供应链，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
陈总：这个主要是看公司内部的配置和规划！*，要控制物流成本，这就得看资源了，手头有没有**物流资源，比起价格，我*在乎时效和服务质量，当时效跟上，服务到位，价格在预算之内，那就在清关、售后上少了很多麻烦，成本就省下来了。
*二，要控制内部成本，内部成本又包括仓库成本、人工成本、运营成本等，当你的业务跟上来，这些成本就会越来越大，要么加大人工成本，要么利用科技手段，比如易仓ERP。利用科技手段的好处就是，合理配置资金，科学管理仓库库存，监控整个供应链环节，减少人工成本，降低不必要的失误损失。
中邮全球物流作为的跨境电商B2C物流服务商，为客户提供创新的物流服务及供应链解决方案。至今我们已拥有广泛的服务网络，在，香港，东南亚各国都有一整套物流供应链。可以提供小包派送到门，COD代款服务。中邮全球物流全面的服务网络和平台，凭借为客户创造价值的服务及供应链的信息科技，为您提供先进的个性化物流方案,帮助你为业务作出的决策。我们的团队致力于为您提供定制化的物流解决方案，以满足您的特定需求。中邮全球物流专注于服务有全球采购及供应链管理需求的客户，通过创新的端到端物流平台为客户创造价值。在中国地区，中邮全球物流是运输、仓储、区域配送、及进出口服务的，我们提供、高效的第三方物流和第四方物流解决方案。作为植根于亚洲的化公司，中邮全球物流在经济快速增长的市场上享有独特的优势，为本地及客户竭诚服务。
菜鸟网络将会把进出口、B2B、B2C等多种业务形态的订单通过该巨型物流枢纽实现分拨发货。菜鸟网络已经与马来西亚海关合作，开通了快速清关系统。通关效率从之前的1天提升为3小时的无纸化清关。
菜鸟网络目前已经联合LAZADA、马来西亚邮政、新加坡邮政等，构建起了连接整个东南亚的物流基础设施网络。智能集运、国际分拨等智能化物流系统的投入，将会进一步提升整个东南亚的物流时效和客户体验。
如今整个东南亚地区有6亿人口，接近中国的一半，但网络零售占比仅为1%，潜力不可小觑。尽管东南亚缺乏便利的物流设施和成熟的线上支付工具，但仍然是全球互联网增长速度快的区域。