跨境电商B2C物流特点是小批量、高频率和碎片化,其物流过程覆盖国内—揽收、跨国—干线、进出口—清关、海外—海外仓配等环节,流程环节更多。其电商卖家数量庞大且分布广泛,有前端揽收商务能力强的优势,但B2C物流直接对接消费者,配送难度提升,还有退货问题。
:清关障碍
一般情况下,跨境物流清关过程需要经过两个国家或地区海关部门的审核—出口国海关与目的地国海关。而对于出口跨境电商而言,清关的难点主要集中在目的地国海关方面,海关部门对出现问题的包裹处理方式无外乎三种:提供相关文件后即可通行、货物退还给发件单位、直接没收。对卖家来说,提供相关文件的后果无外乎延长配送时间,稍微严重的可能会被卖家投诉,勉强还可接受。但退件及没收,无疑会让卖家蒙受巨大损失。
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中邮全球供应链,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
造成跨境电商清关障碍的因素主要包括两个方面:其一,卖家对目的地国家的进口政策不够重视,比如,产品缺少国际认证机构提供的相关认证、故意低报商品价值等;其二,目的地国家的贸易壁垒高,以巴西为例,进入巴西的国际包裹几乎都要经过海关部门的严格检验,而且发货方必须提供包括货物价值声明、收件人税号、商业发票在内的多种资料及文件,有时即便是资料齐全也会遭到巴西海关部门的各种刁难。
另外,在一些海关机构信息化建设相对落后的国家,由于缺乏强大的智能处理系统提供支持,包裹通关主要流程需要用人力解决。这导致清关效率极其低下,对消费者的购物体验带来了较为严重的负面影响。
广西与东盟在电子商务领域的合作正在驶入快车道。近两年,广西相继获批南宁、崇左跨境电子商务综合试验区及北海、钦州、崇左跨境电子商务零售进口试点,跨境电商进出口贸易快速增长。2016—2019年,广西跨境电商交易额年均增长27.8%。即使在疫情危机下,2020年1—10月,广西跨境电商交易额仍然实现同比增长2.5倍,增速远高于全国平均水平。
2018年12月,中国(南宁)跨境电子商务综合试验区正式运营。两年来,建设力度持续加大,建成了东盟跨境电商孵化中心、跨境电商大数据中心、跨境电商冷链设施等一批重点项目;创新打造全国国际邮件、跨境电商、国际快件“三合一”集约式监管模式;升级完善跨境电商公共服务系统,将总体出口通关时长从8小时以上压缩到1小时左右;率先在第三批综试区中实现跨境电商保税进口模式上线运行。
五、2019年产品出口跨境电子商务全世界贸易国排行
2019年,产品出口跨境电子商务全世界贸易国排行,英国、乌克兰、荷兰、美国、墨西哥、澳大利亚、法国、日本国、日本、印尼。
新兴经济体依然尚需发展趋势,新兴经济体如东南亚地区、南美洲、非州等销售市场都处在初始阶段。拉丁美洲、葡语国家、东亚、中东地区、非州是持续增长的新兴经济体,跨境电子商务发展趋势销售市场仍比较宽阔。而在新兴经济体國家,因为互联网技术的很多普及化,客户网上购物习惯性慢慢产生,将会存有发展前景及室内空间极大的跨境电子商务具体要求。