2011年后，我们突然到处都听到“跨境电商”这个词语了。国家开始非常重视，一条条法规颁布出来，各个地区政府的扶持力度加强，当然，竞争也越来越激烈了。有传统的行业转型进入，线下供应商、物流商、服务商、并且阿里系的卖家越来越多涌入速卖通。

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　　跨境电商3.0阶段（2013～）

　　2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。

　　首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。

　　在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

　　对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。

　　“对抗什么啊，明明是因为好评返现、好评卡、不正当竞争，把国内的风气带过去才封店的，有挺多国内亚马逊商家为了个好评商品直接免费送。”

　　“做亚马逊的来说一句，平台一直禁止，但是中国卖家变着花样刷。这次重拳整治也是为平衡生态，不然不的卖家永远拼不过。”

　　“自己扰乱市场规则被封，怪不得别人，说迫害中国企业，那安克、绿联都是中国牌子，不照样好好的在卖？”

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　　“造谣一张嘴，就外行人被你骗到一大波。”

　　亚马逊封号事件已经出圈，频出的消息可能引发外界无端揣测。上周五，深圳市商务局在福田区召开了跨境电商企业座谈会，就近期深圳亚马逊卖家“封店”事件听取汇报，多家主流媒体跟进报道。

　　眼下，亚马逊卖家也面临着新的经营挑战。

　　收到邮件的才需要买吗？亚马逊全面答疑要求

　　上周，亚马逊发布了更新要求的通知，但仅一纸不能解答卖家的所有疑问。.，亚马逊官方解读保险政策更新，对于卖家们提出的“只有收到邮件的卖家才需要购买吗”等问题逐一回复，小编整理如下：

证券时报记者也试图联系亚马逊官方进行相关采访，并发去采访邮件，截至记者发稿，尚未收到亚马逊方面的回复。

　　跨境电商观察人士、蓝海亿观网创始人吴以辉告诉记者，“亚马逊的这一次封店动作相当的大。”

　　吴以辉所说的“大”，呈现在两大方面：一是不同规模的店铺均受到影响，从.开始的头部“大卖家”开始逐步向腰部，甚至向小店铺蔓延；其次是涉及不同产品的店铺范围广。“过去我们认为一般行为主要集中在‘3C（计算机类、通信类和消费电子类产品）’相关的店铺，这一次连大件家具这种一般认为不太的店铺也被封了。”吴以辉指出。

　　“这一次其实用‘封品牌’来描述更加合适。”林阳表示，与以往亚马逊仅封杀违规店铺不同，此次亚马逊将封杀范围扩大到品牌，即所有销售该品牌的店铺均被封杀。对于亚马逊此次一刀切的行为，林阳表示无奈，并认为亚马逊的处理方式过于“偏激”。

　　林阳也向记者透露，对于亚马逊的封店处罚，公司已经启动相关的申诉流程。“但是不知道为什么这一次申诉回复特别慢。”林阳介绍，“按照往常的经验，亚马逊对你采取限制行动的话，一般会提前通过邮件告知店铺，存在哪些问题，要如何整改，后续需要注意什么问题，并让你提交一个整改方案。一般过了两三个星期，店铺就能解封并继续经营。但是现在两个多月已经过去了，依然杳无音讯。”

　　据深圳市跨境电子商务协会统计，从5月开始，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万家，已造成行业损失金额预估超千亿元。

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　　中南财经政法大学数字经济研究院.研究员金天在接受证券时报记者采访时表示，对跨境电商而言，一旦出现封号、限制销售，会面临较大的资金和经营压力，部分商家实际上属于加杠杆运营，尤其面临突出的资金链断裂风险。在封号愈演愈烈之际，企业当务之急是全面评估自身风险，加快处置在境外，特别是在亚马逊货仓内的存货，启动行业内的自救、互助；同时，需要减少冲量、过度和虚假营销、侵犯知识产权、销售低劣产品等容易被封号和限制销售的违规行为，因为从长期来看强监管将是一种常态，同类行为在国内电商平台的惩处力度也会不断加强。