李志兴补充说道：“除了电商业务，乐天还建立了自己的经济生态圈，包括乐天自己的信用卡，乐天旅游，Rakuma乐趣买及乐天Kobo电子书。这些都是乐天基于消费者需求提供的服务，消费者通过这些服务可以获得乐天特有的反馈，这样不仅增加了消费者的黏着度，而且提升了平台的回购率。”

　　众所周知，台湾的超商规模庞大，大多数人已经习惯了超商购物，怎么在这个环境下做好电商呢？李志兴告诉亿邦动力，实际上超商的发展是有利于电商的。因为很多电商平台上的取件和付款服务都是通过超商去完成。超商购物和在网上购物的区别很大，超商虽然便利，但是消费者在超商购物基本都是小批量购买，而且提供给消费者的产品是有限的，而电商平台上的产品种类相对齐全很多。

　　另外，乐天还有一大优势，乐天是台湾家可以使用中国的电商平台，目前也是的一家。李志兴表示，在台湾大多数人在线支付的方式还是信用卡和现金，因为台湾的便捷支付方式发展的比较缓慢，像中国大陆的、支付宝还只能在线下使用，而且普及率不高，大多数消费者还是期待超商取货的服务。乐天推出的支付方式给中国消费提供了更多的选择和便利。

根据前述卖家的介绍，从去年国内疫情稍有缓解，他在朋友圈、微博、抖音等各大社交平台看到几乎满屏的“跨境电商”四个字，像极了当年的某宝，于是跟团队用一周的时间进行摸排调研，一直认为“可以搞”，而且是要大搞。

森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。

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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.

森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。

　　他们很快确定用300万作为启动资金，用来支付货款、物流、广告等其他销售费用。

　　可是，他后来总结，前期财务模型搭建不清晰，调研阶段准备不充分，没有摸透拆解竞争对手的运营手段，导致后续一系列失败。而且8个运营在没有建立自身基础的情况下，盲目选品入场，亏本，清仓，滞销，.终血亏。

　　再加之对政策不清楚，产品被告知侵权；运营流程体系搭建不完善，没有建立健全的审核制度，贴错标，整柜产品来回反复运，这是低级错误导致的损失，再加上加一些无故浪费的营销费用比如无效等，.终导致血亏170万。

　　不过，.后该卖家也表示，从国内电商转型跨境电商，虽然目前失败，可是做好复盘，总结原因，再继续投入，一定会取得好成绩。当然，他也指出，用国内的电商模式去做跨境电商，结果会有所出入。

　　对于卖家的转型经历，不少跨境卖家都深有感触，因为这些坑也是他们刚刚开始接触跨境电商时曾踩过的。

　　“产品和运营是香港.重要的两环，宁愿舍弃8个小白换来1-2个有经验的开发来开品，再用靠谱有经验的运营来推产。隔行如隔山，就怕有钱不会用，全打了水漂。”

　　“做香港就是这么刺激。”

　　“过去的经验，都是为现在和未来躺路，值。”

　　“用原有国内电商的思维去做跨境电商，结果很伤。”

　　······

　　从国内电商转型跨境电商的人不在少数，可是国内电商玩法与跨境电商玩法显然会有不同。

　　转型跨境

　　自身瓶颈成大问题

　　目前跨境电商发展是处于一个黄金发展时期，对于国内以及国内电商卖家而言，是一个新的突破口。

　　此前，雨果菌曾走访国内某品牌企业，该企业创始人表示，去年年初疫情，集团旗下实体店业绩受冲击，希望寻找突破，他看到两个风口，一个是直播，另一个就是跨境电商。他认为跨境电商的红利期还在，目前行业阶段类似淘宝初期（临近中期），跨境运营水平普遍不高。“相比国内电商，跨境产品利润大，对我来说，引进有成熟跨境操盘经验的团队，可能更直接有效。”

　　“国内许多卖家也是夫妻店，或者几个人的小团队，本身对于跨境电商的认知还停留在三四年前，现在转型跨境，对他们来说，.缺的是自身对跨境电商行业的认知。有些培训机构确实坑人，但不得不说，这样的需求只会越来越多。”一位.卖家告诉雨果菌。

　　有一位试图转型.后无奈选择回归国内电商的卖家表示，此前曾试图进行团队扩张，转型跨境电商，可是.后因为运营团队经验不足，.后亏损严重无疾而终。不过，卖家也表示，有了此前的经验，以后如果想要转型会比较容易，只是需要一个新的契机。

　　另一位从国内电商成功转型香港的卖家认为：“跨境当然是可以做的，可是需要团队，跨境对于团队与人才的依赖度很高。国内电商考验你的资本实力和运营技巧，而跨境对于整体的运营能力、供应链要求更高。往往国内电商做的好的也不愿轻易去谈转型，因为玩法不一样。”

　　所以，人才缺失以及自身认知成了国内卖家转型跨境的一大桎梏。（求职者点击“我要求职”，可查看跨境）

　　选择赛道

　　新兴市场和独立站的红利

　　对于国内卖家而言，市场、平台如何选择，一些.卖家也提出一些建议。就跨境电商市场而言，不一定要局限于香港等成熟市场美，比如，RCEP协议的签署，使得东南亚地区迎来新的发展机遇。

　　据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅有5.4亿美元，但到2025年预计将高达87.8亿美元，激增1626%；此外，2020年东南亚电商营收年增幅率达到32%，这一数字也远超线下零售的7%，成功跃居东南亚经济增长新杠杆。

森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务，东南亚电商平台shopee等贴单，打包，交店，其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。　近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用，加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快，准，稳的服务宗旨，为跨境电商公司提供多种的服务：跨境代收货款及COD电商小包，买单报关，国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针，不断的为客户提供跨境方案服务。

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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD）等东南亚/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.

　　再如日韩市场，由于新冠肺炎的及的影响，日本和消费者的网购频率和网购规模同样在大幅增加。“成熟市场的竞争过于激烈，疫情下的新兴市场对于新卖家而言也是一个不错的选择。”一位站卖家说。

　　此外，除了香港、、等平台，独立站也是当前不少卖家的转型选择，尤其是国内品牌卖家。从香港市场购物习惯来说，他们购物时不仅关注产品质量，也非常在意企业的资质和品牌美感。而且，独立站可沉淀用户，具备品牌的溢价能力。一位卖家透露，国内某年销数十亿的在去年已经成立团队布局独立站，“其实国内几个.都在悄悄做独立站，只是秘而不宣。”