那么,洋码头是如何将一手好牌打烂的?据《营讯社》记者观察,洋码头的滑落是多方面原因造成的,包括互联网巨头入局抢占流量红利、C2C商业模式固有弊端影响口碑、自建物流的优势逐渐消失等。
首先,
本次论坛以“国货出海,跨境新生”为主题,围绕跨境电商企业新生代CEO的自我成长方向,邀请厦门大学管理学院EDP跨境电商项目的殷天然、王秀梅老师,分别从新生代CEO的领导力以及跨境企业的组织发展两个维度,从产教融合切入解读,共话跨境电商面临的人才培养新趋势、新挑战、新突围,为跨境新生代CEO带来新思路,积极赋能产业,帮助企业实现跨越式发展转型。
跨境电商作为外贸新业态之一,近年快速发展,促进了我国外贸转型升级,尤其在疫情冲击下为稳外贸等发挥了重要作用。据海关统计,2021上半年,我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头,跨境电商进出口8867亿元,同比增长28.6%。其中,出口6036亿元,增长44.1%。
跨境电商产业快速发展背后却面临人才缺乏的瓶颈。据业内人士估算,中国有百万家跨境电商企业,人才缺口估计上百万。广东省本科高校电子商务类.教学指导委员会主任邓顺国告诉记者,2019年,广东.设立跨境电商.,今年将再批准4所高校中设立跨境电商.,每年将输出1000名左右的毕业生,但是这与广东数十万家跨境电商企业相比,依然僧多粥少。
据介绍,近年来,跨境电商企业不断围绕“如何构建品牌力?”“如何获得资本加持?”“如何做好供应链创新管理?”“如何打造一支高绩效团队?”这些问题发出强烈的求学信号。2021年9月,厦门大学管理学院EDP打造出《新生代CEO链动全球·跨境电商创新经营管理项目》。项目聚焦跨境电商行业痛点,汇聚前沿学术成果和.管理实践,通过系统管理课程夯实组织根基,嫁接高校和行业智慧,将高管教育融入行业实战,为跨境企业的创新经营管理给出了答卷,助力企业竞逐跨境蓝海。
在流量方面, 成立之初没有竞争对手的洋码头自然独享红利,借势登高。但在2014年,背靠阿里、网易以及京东三大互联网巨头的天猫国际、网易考拉与京东全球购上线后,没有流量支撑的洋码头逐渐在竞争中失利。
且在 2018-2019 年的两年中,洋码头未进行任何融资。曾碧波曾在接受媒体采访时表示,2017 年,公司整体亏损达 2 亿~3 亿元,2018 年,外部流量几乎枯竭,亏损达到近 8000 万元。
其次,C2C模式并不是现今跨境电商主流模式。根据前瞻经济学人数据显示,中国跨境电商交易仍以B2B为主,但B2C模式比重持续增长。其中,阿里系(天猫国际、考拉国际),京东全球购以及唯品国际采用的都是 B2C模式。
虽然C2C这种模式在初期有助于迅速扩大用户群、建立多个购货渠道和提升平台的活跃度,但在中后期,假货、服务质量等问题也十分明显。
据国内电商消费调解平台电诉宝的的数据显示,2018 年~2020 年,在跨境电商的分类中,洋码头一直处于投诉排行榜的前五位,在2020年时,甚至居于首位。对此,洋码头其实也采取过管控措施,例如,其拥有一个名为“鹰眼”的大数据监控系统和人工监察组组成的“ 鹰眼联盟”,对售前、售中和售后环节进行全程监控。且在 2020 年 3 月,洋码头对一批新入驻的买手们重新进行了资质认证审核,账户一旦被定为有风险,将被纳入黑名单,永远不能再次入驻。
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.后,除了信任危机,物流优势逐渐消减也威胁着洋码头的地位。随着保税进口物流模式出现,头部品牌如天猫国际等大手笔投入建立保税仓,这对于消费者来说,意味着下单后两三天就能够拿到商品。洋码头仅剩的物流优势已经不再。
在这期间,洋码头也积极求变,尝试直播、短视频等新业务。
未来洋码头还能否“洋气”起来
根据艾媒数据显示,2013-2020年中国进口跨境电商市场规模持续增长,预计2021年市中国进口跨境电商市场规模将增至3.01万亿元。可见,进口跨境电商市场潜力巨大。
但是,当全网流量都被平台巨头瓜分后,留给垂直类电商的市场空间并不多了。据QuestMobile发布的《2021年618电商市场报告》显示,社交平台和短视频平台依然是购买转化的重要渠道,流量来源越来越集中于头部平台,社交平台领域74.7%的用户来自,而短视频平台47.5%来自抖音。
在看到了短视频和直播的流量红利后,洋码头陆续与多个网红达人和 MCN 机构进行合作,如抖音红人牛肉哥,曾碧波甚至还亲自在抖音博主“东北酱”的短视频中露脸合拍,一起为洋码头的营销活动打广告。
借助直播和流量红利的春风,洋码头曾在 2019 年实现全面盈利,2020 年则因疫情等原因亏损近 1000 万元。曾碧波对媒体透露,今年上半年,公司已实现盈利 500-600 万元,有可能将再次实现全年盈利。