近年来，中国跨境电商零售进口业务发展迅猛，消费者对购买的跨境电商零售进口商品不满意要求退换的情况非常普遍，而跨境电商零售进口商品“退货处理难”的问题一直困扰着电商企业。“为了完成跨境商品的退货，企业需在海关特殊监管区域外设置专用的收件仓库进行存放，将退货商品进行理货、分拣后才能运入区内的仓库重新上架，进行二次销售或其他处理，这不仅增加了企业的运营成本，也延长了退货周期。”
为了解决进口商品的退货处理难题，2019年起，广州海关率先支持企业在广州南沙综合保税区探索设立跨境电商零售进口退货中心仓，允许消费者退货包裹直接入区，在区内“一站式”完成分拣、退货申报、重新上架等所有流程。此次“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”的全面推广，将吸引更多企业参与进来。
“新模式让退货流程更加规范和便利，将吸引更多的电商企业入驻并设立中心仓，近期已有两家企业提出意向准备入区开展相关业务。”
森鸿国际物流有限公司，是一家属于工商局、及地方税务局批准的，拥有独立法人资格的综合性电商物流企业。主营国际电商快递、空运、国际仓储等多式联运业务。
公司始建于2005年，注册资金500万。经过十几年的发展，已与境内外多家航空公司建立了密切的长期合作关系。拥有东南亚、欧美、中东和非洲几十条国际快递专线、空运、海运航线。
公司本着“诚信为本、开拓进取”的原则，坚持以“、快捷、准时、守信”的服务理念，为全体新老客户提供惠的价格和质的服务。公司全体员工热忱欢迎新老客户随时参观、考察、指导、咨询。
台湾海外直邮电商网站泰旺猫（Thai One Mall）已经升级其电商网站，为中国消费者购物带来更多便利，同时也方便台湾企业销售产品到中国市场。 该公司首席执行官郭蕊（RuiGuo）表示，中国电商市场增长稳健，给予的支持促进了移动网络、物流、网络安全以及快递服务的发展。 她说：“中国人在电商上的消费推动了中国经济的增长，网购市场年增长率超过30%。” 根据台湾旅游商会（Tourism Council of Thailand）预计今年有1020万中国游客赴泰旅游，其中有60%的中国游客自由行。
郭蕊表示，中国游客回去后，可能会从泰旺猫上购买更多台湾产品。 泰旺猫原属于台湾消费品集团Saha，去年被亚洲大众传媒有限公司收购。目前该网站上有30%-40%的产品来自Saha集团，其中的产品是Mama方便面。 郭蕊表示，投资促进局将支持电商平台，减少投资风险，该公司已经得到了税收优惠，降低成本。 泰旺猫上预计有100多种产品及服务迎合了中国消费者。
此外，该电商网站也为想销售产品到中国的台湾企业提供了投资建议。 去年该网站营收达6000万泰铢，由于添加了新产品以及越来越多中国游客网上购买台湾产品，预计今年营收将增长近300%。其中消费品的销售额将占总营收的一半。 郭蕊表示：“我们很有信心成为前5大在中国分销台湾产品的电商网站之一。” 为了达到这个目标，泰旺猫已经与加工食品制造商S. Khonkae公司合作，明年该网站将开售S. Khonkae的产品。该网站也在2014年入驻了天猫国际，销售台湾产品。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
森鸿物流作为综保区跨境电商公共仓的仓储企业，公司采用国内的电商仓储管理系统，并引进经验丰富的电商仓储管理人才，结合公司在的通关团队和丰富的社会资源，为客户提供成本合理、服务质、运作安全的跨境电商物流仓储解决方案。