COD（CASH ON DELIVERY）通俗理解就是货到付款。COD近几年在电商行业频繁出现，尤其是跨境出口电商。因为新兴市场线上支付普及率普遍较低，当在第三方平台上由于各种因素导致一部分电商卖家利润空间薄如刀片的时候，去平台化的趋势开始变得明显。具体表现为越来越多的跨境电商卖家开始重新重视独立站和社交电商。COD这种模式便依托着独立站和社交电商顺势崛起，成为跨境出口电商的一种运营模式。简单来讲，就是国外的消费者先在电商网站下单，由物流公司将货物送到国外的客户手中后才当场收取货款和运费，再将货款返还给电商卖家。目前的COD物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家，其中东南亚以马来西亚、泰国、越南、中国台湾、印尼为主要市场。但是，COD跨境电商运营模式下的物流环节中存在一个重大难题：
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COD电商运营模式下，消费者心理上成交责任感相对较低，当包裹千里迢迢抵达海外，再由本地末端派送员送到消费者家门口时往往已经过了一至两周，时间拉得越长，消费者签收率就越低下。高拒收率立刻导致投递成本高浪费。本文从客服呼叫中心的角度，来讨论。
森鸿物流物流有限责任公司是注册资本八百万，森鸿货运物流有限责任公司根据当代第三方物流的发展趋势的基础理论和实践活动建立的一家有着智慧物流管理模式的新式的物流行业。企业集中国航空公司、汽运物流、铁路货运电子商务物流仓储物流与分拔商业保险分拔包裝配送为一体的特点物流运输，除此之外大家依据不一样的的公司要求出示完全免费的货运物流总体业务外包解决方法和物流咨询与学习培训。依据顾客的不一样要求，打造出系统化的货运物流经营和在线客服。快速和安全性是大家对顾客始终的服务承诺与追求完美。
过去一年，中国印尼的网络技术布局发生了哪些的转变呢?
1、时尚潮流电子商务行业不断涌现引领者
中国印尼中间集团公司上年回收了时尚潮流电子商务Zalora中国印尼和越南地区地域的业务流程，并在2020年6月将Zalora印尼站改名为LOOKSI，尝试提振品牌。
除开改名之外，Central Group Online还将Zalora所有着的潮流品牌总数递减，剩余约1000个品牌;而Looksi不会再是个销售折扣时尚潮流产品的网址，取代它的的是新的应季商品和竖直产品。
但是，就在2020年11月，中国印尼另一线上时尚网站Pomelo完成了1900万美金的B轮股权融资，我国京东商城领投。这也变成中国印尼创企迄今为止经营规模的B轮股权融资，在业内轰动一时。
Pomelo现阶段在中国印尼和印度尼西亚经营有业务流程，伴随着新一轮的股权融资，Pomelo正考虑到在东南亚地区甚至欧州进一步扩大;除此之外，该企业还坚持不懈多种渠道零售发展战略，在泰国曼谷时尚潮流管理中心暹罗发布了一家线下推广门店。
2、全世界时尚潮流&彩妆品牌本土化
2020年，愈来愈多全都发布当地电子商务网站以渗入中国印尼销售市场。
全世界时尚潮流零售商Zara2020年稍早在中国印尼宣布发布了其电子商务网站和移动智能终端，并根据出示网上购物的门店取货和退换服务项目，融合线上和线下买东西。
(在中国印尼发布电子商务网站的彩妆品牌，左2016年VS右2017年)
从图中不会太难发觉，2017年大量的全世界化妆品电商在中国印尼发布了当地电子商务网站，以抢滩日益提高的线上销售市场，如：欧莱雅、YSL和碧欧泉这些。
3、货运物流行业市场竞争加重
当提到网上购物，迫不得已谈及货运物流这一电子商务全产业链中关键而又常常被遗弃的阶段。
虽然lalamove和Kerry Express等已占有该行业的主导性，印尼物流销售市场仍然吸引住了新的参加者，在其中包含总公司坐落于马来西亚的线上食品类和产品按需服务供应商honestbee。
2020年稍早，honestbee在泰国曼谷发布了名叫“Goodship”的物流配送服务，致力于一英里和当日送到服务项目，以捕获日益提高的要求。
2020年Q3，总公司坐落于马来西亚的物流配送服务企业NinjaVan也进到中国印尼销售市场，并已与Page 365、Chillindo等很多家中国印尼网络技术公司、印尼支付系统AirPay(支付宝钱包)创建了合作方关联。
4、京东商城进入，占领中国印尼销售市场
近些年，中国公司陆续进入东南亚地区，在该地域的扩大和项目投资愈来愈多。中国印尼变成继印度尼西亚以后，京东商城的又一关键项目投资东南亚地区销售市场。
先前，京东商城方案五亿美元投资印度尼西亚C2C电子商务平台Tokopedia，結果被阿里巴巴11亿美金抢下。9月，京东商城公布与中国印尼零售商之一的尚泰集团公司(Central Group)协作，项目投资五亿美金创立一家电子商务与金融业技术性合资企业JD CENTRAL。京东商城也凭此在东南亚电商销售市场具体落地式。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
2020年4月，京东商城僧人泰集团公司将联合推出朝向中国印尼及东南亚地区销售市场的全新升级网络技术服务平台(JD.CO.TH)，携手并肩构建一个公平、对外开放的商业服务绿色生态。到时候，顾客不仅能够 从我国的京东选购中国印尼产品，还能够从中国印尼选购到我国的电子产品等商品。