“COD在代收货款时存在不小的难度，客户拒收的发生，将直接影响到货物签收率。走COD模式的卖家关心的就是签收率，这对他们的利润转化及资金流转起着至关重要的影响。”嘉里电商供应链东南亚专线相关负责人告诉雨果跨境。
不止COD存在签收难点，针对物流这一环，显然东南亚各项物流基础建设仍存在不足。
据卖家透露，东南亚各国家对于海外仓相关政策法规并不健全，仍存在一些黑色或灰色地带。在某些国家开海外仓假如没有交所谓的“保护费”，货物有可能面临被处罚、被没收的风险。
另外因地缘及文化差异，东南亚对入关货品品类也有其“敏感点”。如泰国通讯类、家电类、涉及环境保护类（如油电锯）产品管控较严，这些敏感品类也会加大货物被没收、被罚款的风险。
就现实情况而言，假如跨境卖家在货物库存管理、信息技术应用等方面做得不够好，其实是不太适合亲身下场在东南亚建海外仓的。举例来看，卖家在实际运营、进出库过程中都存在着太多不稳定的因素。
深圳市森鸿国际物流有限公司成立于2005年，是一家由交通部授权的一家国际进出口货物NVOCC企业；在国际海运出口、海运进口、空运、陆运以及保税、出口清关、进口清关、仓储、拼箱集运等领域有着成熟的业务网络及丰富的市场经验。在各界朋友的支持与多年努力下，森鸿已成为一个实力雄厚的现代化货运代理供应商；在新加坡、宁波、上海、天津、青岛、厦门和东盟、中东、印巴、东南亚和东北亚等各大口岸均有自己的分公司或代理，电商COD，电商小包物流，电商小包快递。
森鸿致力于系列化、个性化、信息化的货运代理服务。公司坚信“双赢是战略联盟长期合作的基石”，通过运用现代物流理念为客户提供货代一体化服务，如货运规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列货运代理服务，形成了具有森鸿特色的国际电商小包物流。
2017年，阿里11亿美元注资新加坡C2C电商平台Tokopedia的消息轰动一时，这也是阿里继掌控Lazada之后扩张东南亚市场的又一重大举措。过去的一年里，从流量上看，新加坡电商市场竞争激烈，变化显著。像Lazada,Blibli这样的行业巨头维持着其平稳的市场份额，而Tokopedia和Bukalapak这样的C2C平台则迎来了访问量的巨大增长（30%）。外商小规模玩家如Zalora和Qoo10，也在想法设法提升其访问量并取得了不错的成绩。由于SEA的上市计划，Shopee访问量在一系列优惠政策的刺激下，实现了115%的增长，而Shopee也一举成为新加坡电商平台浏览量前五的选手。另一方面，本地玩家如Bhinneka和Elevenia在外来巨头的疯狂扩张面前，则显得无力应对。
随着越来越多的消费者偏向于手机网购，一些大玩家们也从其app的运营中获益良多。Web流量前6的电商平台，其app均排在Google Play Store的。这一竞争趋势将在今年继续保持，同时也会有不少玩家被淘汰出局。从上表可以看出，阿里投资的Lazada和Tokopedia已经占据了Web端流量的半壁江山，而主打移动平台的Shopee，其app的表现则优于其他电商。可以预见的是，接下来的竞争会愈加激烈。然而与此同时，因为新加坡市场体现出的良好潜力，一些其他玩家（包括我们的客户）仍然还在寻找进入新加坡市场并实施扩张的机会。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
总体来看，随着用户和消费的增长，新加坡电商市场前途一片光明。虽然每个电商平台都已建立起自己的市场和体系，但是整个新加坡电商领域的战况仍然在持续变化。同时，市场对新玩家还留有一定的空间去挖掘，这个空间有多大则取决于老玩家能否在吸引新用户的同时留住老用户。而支付体系，则是所有玩家都面临的一个大问题。目前在新加坡，货到付款COD和银行转账依然是常用的网购支付方式。前者会增加卖家的运营成本，后者则给消费者带来不便，影响用户体验。鉴于网络银行，储蓄卡及信用卡的低渗透率，电子支付无疑是解决这些问题的办法。然而，新加坡央行已经开始严格控制电子支付的发放。目前为止只有26家企业拿到了支付，未来央行是否还会增发则不得而知。去年，因为申请还没有得到央行的批准，快速扩张中的TokoCash(Tokopedia)和ShoppePay(Shopee)不得不停止其电子钱包充值业务。目前解决这个问题的办法是，与已经取得的企业比如Go-Pay和GrabPay合作,但是能否完成系统的无缝对接整合还是个未知数。