根据客户在供应链中扮演的角色和承担的任务可以将其分为供应链的上游 企业、中间企业和下游企业。 物流金融支持下的顺丰速运创新性业务开拓模式设计 13 / 63 上游企业：主要从事原材料、零部件供应的供应商、商务咨询、广告设计、 从事软件设计的客户归为上游企业。

森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。

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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.

森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。

在 SF 的客户群中，福达自动化、百川、鼎 翰文化、富源咨讯、中左等都属于上游企业。 比如鼎翰文化是集 CIS 与品牌形象规划、产品包装设计、活动策划、出版 传媒、礼品制作、媒介整合于一体的服务于金融行业的广告策划、行销策 划及服务机构。 示意图： 图 3-2 上游企业示意图 中间企业：中间企业多以制造型企业为。

　　、主，此类企业从上游企业取得原材 料、加工零部件或者设计方案，根据需求制造成成品，销售给分销商，起着承 上启下的作用，因此也有着比其它企业更多的风险与困难，对资金流、物流的 需要更极为迫切。在 SF 大客户群体中，以开元纺织为代表。 元开纺织公司主要生产棉、麻休闲服饰，包括童装、男装、女装、面料等。 示意图： 图 3-3 中游企业示意图 下游企业：下游企业多是分销商，接近客户市场。即使根据市场的需求， 从制造商手中取得适量适时的商品，并及时快速地传递给散户（零售商和消费 者） 。如：佳丽服饰。 （佳丽服饰的公司简介） 图 3-4 下游企业示意图 在 SF 的主要客户群中，很多客户的业务贯穿于供。

　、应链的多个阶段。比如 IT 业，忘不了服饰等。这样的企业既可以作为上游企业、也可以作为中间企业 商务信函、样品 鼎翰文化（上游企业） 代垫货款 中间企业 代收货款代垫货款 上游棉、麻供应商开元纺织下游代理商 代收货款代垫货款 中游企业制造商佳丽服饰散户 上游企业中游企业下游企业散户 B2BB2C 大客户 物流金融支持下的顺丰速运创新性业务开拓模式设计 14 / 63 还可以担任下游企业的角色。对于这样的企业在整条供应链上，SF 公司将全程 为之服务，提供不同的金融服务。 图 3-5 供应链上的企业 案例中，我们了解到某地区公司前 20 位 VIP 主营业务业的情况，如下表所 示。 表 3-2 。

　　、某地区公司前 20 位 VIP 主营业务情况 公司名称公司名称主营业务主营业务销售额销售额 （元）（元） 排名排名公司名称公司名称主营业务主营业务销售额销售额 （元）（元） 排名排名 鼎翰文化商务咨询202071万联科技IT1002511 福大自动化电工器材195362佳丽服饰服装销售998112 元开纺织纺织服装197733韧向科技IT874513 湘计海盾IT180704武城国际货代821114 丽时服装销售168165茶元国际贸易751215 百川通用零配件161776单锐科技IT744316 天帆高科贸易进出口157597富源资讯商务咨询710217 华光国际货代141568忘不了服饰。

　690518 中远国际货运133739中左广告设计679919 瑞诚国际贸易1265710时运IT641820 在 SF 的客户中，涉及到了整条供应链。鉴于电子商务的快速发展，电子商 务注定是 SF 今后发展的主要方向，无论是 B2B 还是 B2C 的模式，都是依据客户 的主营业务而定。针对，客户的主营业务，结合电子商务模式，做出以下表格， 以便更有针对性地安排业务。 表 3-3 客户细分（3） 物流金融支持下的顺丰速运创新性业务开拓模式设计 15 / 63 4.4. 根据客户的信用度划分：根据客户的信用度划分： 根据客户的信用度来评估，定其资信等级，依据评估的结果，再分别采取 相应的金融服务。

　　，评估过程中涉及到定量指标和定型指标。定量指标采用模型 转换为标准值，定性指标采用人为主观评价的办法。 借鉴美国罗森塔尔公司的评价标准，运用“3C”1的门槛来评定客户的信用 等级，主要从这几个方面评定客户。 运用头脑风暴法和层次方法，确定了评定的指标，并进行计算打分，将其 量化。根据不同的分数，将客户分为 AAA，AA，A，B，C 五个等级的客户。具体 评定指标和权重如下。 表 3-4 企业资信等级评定表 评价编号： 评价时间： 客户名称： 项目权重评价分数项目权重评价分数 一、品质一、品质 20 3.速动比率 4 1 整体印象 3 4.应收帐款周转天数 4 1 “3C”指的是：性格（char。

　、acter） 。客户性格是指企业的一些基本特征：如企业的声誉和 信用度、企业的法定人是否愿意提供个人/效力保证、公司与供应商和客户的关系、与竞争 对手的关系以及法律方面的问题。 能力(capacity)。客户能力体现在三个方面：人员，即负责人和主要管理人员的技能组 合；财务，即贷款能促进业务发展还是仅仅缓解其财务困境；在该行业的经验和以前的从 业记录。 资本（capital） 。客户的资产状况，包括固定资产和存货相对于流动资产的合理比率； 存货价值是否高估（即损失准备金提取不足） 。 B2BB2C 供应商制造商 1、2、3、4、6、11、13、 16、17、18、19、20 制造商分销商 3、。

森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，主营东南亚台湾/马来/新加坡/菲律宾/泰国/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务，东南亚电商平台shopee等贴单，打包，交店，其中台湾均可三天交店。专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。　近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用，加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。森鸿秉承快，准，稳的服务宗旨，为跨境电商公司提供多种的服务：跨境代收货款及COD电商小包，买单报关，国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。森鸿在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚跨境电商COD小包代收方案!森鸿珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针，不断的为客户提供跨境方案服务。

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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD）等东南亚/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.

　、4、11、13、16、18、2 0 分销商散户5、12 电 子 商 务 主 要 大 客 户 供 应 链 物流金融支持下的顺丰速运创新性业务开拓模式设计 16 / 63 2 行业地位 4 四、盈利能力评价四、盈利能力评价 10 3 负责人品德及企 业管理的素质 3 1.销售毛利率 3 4 诉讼记录 3 2.销售净利润率 4 5 合作诚意度 4 3.资本利润率 3 6 员工人数 3 五、企业经营效益五、企业经营效益 40 二、企业经济实力二、企业经济实力 13 1.贷款回收期 7 1 净资产 4 2.月贡献数额 8 2 注册资本 3 3.营业额增长率 5 3 贷款验证率 6 4.贷款回收期率 7 。